Wij hebben op dit moment geen ruimte voor nieuwe intakes. Wij hanteren geen wachtlijst.
Elke (nieuwe) gast die bij ons in de opvang verblijft, komt eerst langs voor een intake. Tijdens deze intake kunnen wij beoordelen of uw hond geschikt is om bij ons te verblijven, zowel in de groep op het veld als tijdens de rustmomenten.
Niet iedere hond (of elk ras) voelt zich prettig in een groepsopvang. Soms vindt een hond het te spannend, speelt hij te ruw, is hij erg vocaal of raakt hij gestrest wanneer de eigenaar niet in de buurt is. Daarom beoordelen wij altijd zorgvuldig of uw hond goed binnen ons hotel past.
Bij deze beoordeling letten wij op gedrag, stresssignalen, mentale gesteldheid en lichaamstaal. Ook houden wij rekening met de lichamelijke conditie van uw hond, eventuele pijnklachten op basis van beweging ook mee.
Wie kan niet bij ons verblijven?
- Als de hond eenmalig wil komen voor dagopvang, logies of die enkel gebruik willen maken van èèn vakantie per jaar
- Bepaalde rassen – zie onderstaande lijst
- Loopse teven
- Zieke honden – denk hierbij aan diarree, Giardia, buikgriep, kennelhoest etc.
- Honden met ‘probleem gedrag’
- Honden die extreme angsten hebben voor kinderen
- De buitenlandse hond die korter dan 6 maanden aaneengesloten bij u is
- Honden jonger dan 6 maanden
- Intacte reu (tijdelijke stop)
Daarnaast dient u onze huisregels goed door te nemen en hier rekening mee te houden tijdens het invullen van het intake formulier.
Met het oog op de veiligheid en het welzijn van het individu maar ook voor het welzijn van de aanwezige groep nemen wij niet alle rassen (meer) aan. Afgelopen jaren hebben wij veel ervaringen opgedaan welke rassen niet geschikt zijn om te verblijven in onze groepsopvang of in een pension-setting.
De volgende rassen en kruisingen met deze rassen zijn niet (meer) bij ons welkom:
Mechelse herders, Pitbulls, Engelse en Amerikaanse Staffords, Old English Bulldog, Chow Chow, Rhodesian Ridgeback (vanaf een leeftijd van 1 jaar), Dobermann, Akita en Saarloos. We zijn selectief met het aannemen van andere herder rassen en achtigen, border collies en andere rassen die drijven, setters en staande honden.
Wat verstaan wij onder ‘probleem gedrag’?
- Honden die niet sociaal naar soortgenoten of mensen zijn
- Honden die overmatig blaffen, piepen of janken (vaak stress gerelateerd)
- Honden die moeilijk kunnen wennen of die te gefocust zijn op de eigenaar
- Lomp ‘spel’ en niet de grenzen van een andere hond begrijpen dan wel respecteren
- Drijven van andere honden
- Opdringerigheid, bezitterig of vernielen
- Het missen van zelfstandigheid
Het is heel goed mogelijk dat u het ‘probleemgedrag’ dat wij signaleren, niet herkent bij uw hond. Onze beoordeling is echter gebaseerd op het gedrag dat uw hond bij ons laat zien, in combinatie met de lichaamstaal, stresssignalen en mentale gesteldheid tijdens (beide) intake-momenten.
Deze beoordeling wordt uitgevoerd door deskundigen met ervaring en kennis op deze gebieden.
Let op:
Het kan voorkomen dat uw hond in een later stadium niet langer bij ons kan verblijven. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals veranderingen in gedrag, lichaamstaal of stresssignalen. Ook kan het zijn dat uw hond ouder wordt en daardoor andere zorg nodig heeft, of dat het noodzakelijk is om pijnmedicatie te geven die u niet wilt toedienen. Daarnaast kan het gebeuren dat onze opvang in de loop der tijd is veranderd, waardoor onze werkwijze of omgeving niet langer aansluit bij uw wensen of bij wat uw hond nodig heeft.
Voordat uw hond bij ons kan verblijven, vindt er eerst een intake plaats. We beginnen met een kort telefonisch gesprek om uw wensen en de behoeften van uw hond te bespreken. Na dit eerste contact ontvangt u van ons het intakeformulier.
Wij vragen u om dit formulier binnen 14 dagen ingevuld aan ons te retourneren. Na beoordeling, en eventueel een aanvullend telefoongesprek als er nog vragen zijn, nodigen wij u graag uit voor deel 1 van de intake.
Het is niet mogelijk om achter de schermen te kijken waar onze gasten verblijven, omdat dit onrust veroorzaakt bij de honden. Tijdens de intake bent u niet aanwezig in het hotel, zodat wij uw hond in alle rust kunnen observeren en een zo eerlijk mogelijk beeld krijgen van zijn gedrag zonder invloed van de eigenaar.
Intake deel 1 en 2 vindt plaats van 09.45 tot 11.45 uur en duurt maximaal twee uur.
Tijdens de intake leren wij uw hond stap voor stap kennen. We ontmoeten uw hond eerst op de parkeerplaats, zodat hij op zijn eigen tempo kennis kan maken. Wanneer uw hond zich op zijn gemak voelt, loopt u samen naar de receptie. Daar observeren wij uw hond in een voor hem nieuwe omgeving. Zodra uw hond voldoende vertrouwen toont of zelf het initiatief neemt, nemen wij hem van u over en gaat u naar huis.
Uw hond loopt vervolgens zelfstandig met ons mee door de lege kennel naar het grote veld. Daar krijgt hij de tijd om te snuffelen en de omgeving te verkennen. Snuffelen zorgt voor ontspanning en helpt uw hond tot rust te komen voordat hij kennismaakt met onze andere gasten. Tijdens deze ontmoetingen letten wij zorgvuldig op lichaamstaal, stresssignalen en gedrag, zowel van uw hond als van de aanwezige groep. De begeleiding is intensief voor alle honden, daarom volgen we altijd het tempo van uw hond en van de groep.
Aan het einde van de intake, of eerder als dat nodig is, sluiten we af met een likmat of snuffelmat. Op dat moment beoordelen we nogmaals de mentale gesteldheid van uw hond.
Wanneer u uw hond komt ophalen, bespreken wij onze bevindingen op basis van gedrag, lichaamstaal, mentale conditie en stresssignalen die we tijdens de intake hebben waargenomen. Als we gedrag zien dat zorgwekkend is, proberen we dit op beeld vast te leggen en bespreken we dit met u. We vragen u uw hond binnen dertig minuten na ons telefoontje op te halen.
Na de intake gaat uw hond met u mee naar huis om in zijn vertrouwde omgeving tot rust te komen. Een intake is intensief; uw hond heeft veel nieuwe indrukken, geuren en prikkels te verwerken. Geef hem thuis vooral rust: geen lange wandelingen of extra prikkels, maar lekker slapen en bijkomen. Iedere hond reageert anders, afhankelijk van leeftijd, ras, achtergrond, karakter en gezondheid.
Als beide intake-momenten positief verlopen, start de bootcamp. Tijdens de bootcamp zien wij uw hond twee keer in één week: één keer van 09.00 tot 11.45 uur en één keer van 09.00 tot 16.30 uur. De kosten per moment zijn gelijk aan een dagopvang in de hotelkamer. Na de bootcamp verwelkomen wij uw hond graag gedurende een maand wekelijks in de dagopvang. Uit ervaring weten we dat sommige honden na de intake en bootcamp alsnog ander gedrag kunnen laten zien, waardoor de opvang eventueel moet worden beëindigd. Na deze maand kan er, indien gewenst, een proefnacht worden ingepland.
In sommige gevallen kan het zijn dat we tijdens de eerste intake zoveel negatieve signalen zien dat we besluiten de procedure te beëindigen. Het kan ook voorkomen dat we u eerst doorverwijzen naar een dierenarts, osteopaat of onze kynologisch instructeur of gedragstherapeut in opleiding, voordat we verdergaan met de opvang in ons hotel.
Telefonisch contact
Ontvangen intake formulier (retour binnen 14 dagen)
Beoordelen intake formulier, eventueel telefonische contact
1e intake 09:45 – 11:45 uur
2e intake 09:45 – 11:45 uur
Nazorg.
Per hond bedraagt de intake €65,–
Na het plannen van het eerste intake moment ontvangt u een betaalverzoek voor de betaling, deze voldoet u binnen het gestelde termijn. Laat u dit betaalverzoek verlopen wordt uw intake geannuleerd.
Let op: bij thuiskomst kan uw hond erg moe zijn, geef uw hond dan de ruimte om tot zichzelf te komen en om alle prikkels en nieuwe ervaringen te verwerken, verwacht daarom diezelfde avond en de daaropvolgende dag niet al te veel van uw hond. Wij ontvangen graag een terugkoppeling hoe het met uw hond gaat bij thuiskomst en de daaropvolgende dag.